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确认信息文本

Confirmations Text

目录 1 常规 2 标题 3 主标题说明 4 辅助说明 5 注释

常规

• 移除重复的文本。留意标题、主标题说明、辅助说明、内容区域、命令链接和提交按钮中的重复文本。通常来说，保留说明文本及交互式控件中的全部文本，然后删除其他地方的重复内容。
• 不要在文本中使用“warning（警告）”或“caution（注意）”的字样。如果用户继续时需要当心，应改用警告图标。

错误：

在这个示例中，“warning”一词是不需要的。

标题

• 使用标题来标识警告信息出自的命令或功能。
  例外：
  • 如果某警告信息会被多个不同的命令显示，考虑换用程序的名称。
  • 如果标题会与主标题说明产生重复或者歧义，应换用程序的名称。

不过，如果确认信息来自于长时间运行的任务，可能在任务开始后一段时间后才显示，则应当始终使用命令或功能的名字来清晰标识上下文。

• 不要使用标题来解释应当在对话框中做什么——这是主标题说明的功能。
• 如果可以有助于说明问题的话，可在标题前加上“Confirm”的字样。^[1]
• 对于风险操作确认信息，你可以添加涉及的对象名称以特别强调。

In this example, the drive to be formatted is included in the title.

• 使用标题大写样式，不要使用句末标点。

主标题说明

• 确认信息的主标题说明根据其设计模式的不同而不同：

  模式	主标题说明
  非预期结果确认信息	陈述非预期的结果。 例外：如果通常询问用户是否希望继续能够让其明确意识到非预期的结果，则应该改用提问方式。 在这个示例中，询问用户是否希望继续已经充分表达了该操作的后果。
  所有其他模式	问单个问题来确定用户是否希望继续。

• 保持简洁——只使用一个完整的句子。简化主标题说明，只保留最基本的信息。如果你还需要进一步解释，考虑使用辅助说明。
• 针对性要强——如果涉及对象，则应给出它们的全称。
• 使用肯定的表达方式。肯定的表达方式对于用户来说更易于理解。
  正确：
  Do you want to enable file and printer sharing?（是否启用文件和打印机共享？）
  错误：
  Do you want to disable file and printer sharing?（是否禁用文件和打印机共享？）
  不过，措辞应当与相关的命令一致，即使命令本身是用否定方式表述的。例如，用“disable（禁用）”来对 Disable（禁用）命令进行确认。
• 对于措辞并没有严格的规定，不过下面给出了一些通用的确认信息句式及其隐含含义：

  句式	隐含含义
  Are you sure you want to [perform an action]?	确认用户要求的直接结果。
  Do you want to [perform an action]?	确认用户要求的副作用。
  Would you like to [select a result]?	需要进一步明确。
  [Perform an action]?	（无）

• 对于风险操作确认信息，可使用“permanently（彻底）”一词来指出该操作不可恢复。
  
  在这个示例中，“permanently（彻底）”一词指出该操作不可恢复。
• 使用句子大写样式。

辅助说明

• 确认信息的辅助说明根据其设计模式的不同而不同：

  模式	辅助说明
  非预期结果确认信息	问单个问题以确定用户是否希望继续。
  其他所有模式	解释那些使得用户可能不希望继续的隐含原因。比如： 可能发生以下一项或多项内容的丢失： 丢失重要的资料，如财务或其他数据。 无法访问系统或系统受损。 泄露隐私或失去机密信息的控制。 无法恢复的操作。

• 不要在其他地方以相似的措辞重复主标题说明。相反，如果没有什么需要补充的话，就省略辅助说明。
• 对于非预期结果确认信息，可以考虑使用“anyway（仍然）”一词来简要地指出存在不继续进行的原因，因为用户可能会忽视主标题说明。更多信息，参见设计理念。
• 使用带句末标点的完整句子，并使用句子大写样式。

注释

1. ^ 对于中文，通常是在标题末尾加上“确认”字样。——译者注