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出自UXGuide.net
Windows 用户体验设计原则
Windows User Experience Design Principles
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减少概念、增强用户信心
- 你是否引入新概念？为什么？真的有必要吗？
- 能否去掉这些不必要的概念。
- 这些区别是否有重大意义。
- 用户体验中会延用这个概念吗？
细节决定用户体验的好与差
- 哪些重要的“细节”是大多数人经常会碰到的？
- 哪些小问题是你在着手解决的？
- 简约会使用户体验更佳。
- 体验程序时，切勿忽略细节。
- 为深思熟虑的细节制订计划。
- 修正小错误。
看起来和用起来都很棒
- 你的用户体验哪里最棒？它看起来有那么好吗？
- 用户第一眼看到的东西能够让人觉得它用户体验很棒吗？
- 用户体验符合期望吗？
- 用户很清楚能做什么吗？
- 是不是只提供了必要的步骤？
要解决的是让人分心的事，而不是可发现性
- 减少令人分心的事情。
- 不要让功能自己之间进行竞争。
- 致力于新的功能。
- 下列方法不能解决糟糕的可发现问题：
- 在开始菜单上添加图标。
- 在桌面上放置图标。
- 在通知区域放置图标。
- 使用通知。
- 提供首次运行体验。
- 提供功能教程。
旋钮和问题前的 UX
- 调低问题的音量。
- 只问一次。
- 不要要求配置来获取数据。
- 这个问题是不是已经问过了？
- 寻找合并统一的机会。
个性化，而非定制化
- 这个功能是否能让用户自己来表述元素？
- 你是否能够区分个性化和定制化？
- 个性化是需要成为新的功能，还是可以利用现有的功能和信息（如用户的位置、背景图片或排列方式）？
体验的生命周期
- 考虑下列各个阶段下的用户体验：
- 安装与生成
- 首次使用与定制
- 常规使用
- 管理与维护
- 卸载或升级
- 以一个已经使用了 12 个月的用户身份来审视整个体验。它是否具有：
- 合理的内容
- 合理的“音量”
为移动人士建造
- 所有的 UX 原则对于 12 英寸和 20 英寸的屏幕都是等价适用的。
- 允许用户被打断。
- 考虑启动和中断（快速恢复，不要妨碍其他用户体验）。
- 考虑获取或失去连接。
- 性能永远是用户体验的杀手。
其他资源
要了解更多关于用在 Windows 7 设计过程中的基本原则，参见：
